詳しい利用ルール

つくって渡すサービス

  • ホームページ・紹介文・動画・業務改善の道具・作業の自動化のうち、困りごと1つを形にします。ホームページ制作(¥20,000)と紹介文作成(¥2,000)は、ココナラでお申し込みいただけます。ココナラでのお申し込み・お支払い・やりとりは、ココナラの中で行います。そのほかのものは、金額がつくるものによって変わります
  • 進め方は2通りです。無料相談で決めます
    • 目の前で、見ながら:基本はその1時間でやりきります。終わらないときは、追加の時間をとるか、持ち帰りにするかを相談します
    • おまかせ(持ち帰り):内容をうかがって見積もりをお出しし、ご同意をいただいたら、入金確認後に着手して納品します
  • ココナラのメニュー以外は、ご相談のあとに見積もりをお出しします
  • 直しの回数は、ココナラのメニューは掲載のとおりです(ホームページ制作は3回まで、紹介文作成は1回まで。紹介文は、有料で1回追加できます:+500円)。そのほかのものは、納品から14日以内に、まとめてお伝えいただいた修正を、見積もりのときにお伝えした回数までお受けします。「目の前で、見ながら」の場合は、その1時間の中で直します
  • 最初に決めた内容を変えたり、足したりする場合は、新しい見積もりになります
  • つくったものは、お名前や会社名を出さずに、事例として紹介させていただきます。お申し込みのときに、同意の確認をします。紹介をお断りいただくこともできます。その場合の価格は、見積もりのときにお伝えします
  • ひとりで運営しているため、受け付けられる数に限りがあります。手一杯のときは、新しいお申し込みをお待ちいただくことがあります
  • お預かりした資料や情報は、納品のあと、返却または削除します

使い方を身につけるプランのご利用方法

  • オンライン・対面のどちらでも相談可能です(オンラインはZoom・Google Meet・Microsoft Teams・LINEなど。ほかのアプリも相談できます)
  • お受けする時間帯は、毎日9〜21時です(予約制)
  • 利用する端末や内容に合わせて、進めやすい方法をご提案します
  • はじめの一歩プラン、いっしょに作るプランは、スマホだけでも利用可能です
  • AIに作業をまかせるプランは、パソコン必須です
  • 利用者ご本人の端末・AIアカウントを、基本的にご本人が操作します

会社・顧客情報などについて(使い方を身につけるプラン)

会社資料・顧客情報などをAIへ入力する場合は、会社・所属先などのルール上、AIへ入力して問題ない情報かを、利用者ご本人が確認してください。

入力してよい情報かどうかを、パンダさんワークス側では判断しません。

不安なときは、会社の情報を使わずに、練習用の例で進めることもできます。

サポート範囲

内容によっては対応が難しい場合があります。
その場合は、できること・難しいことをお伝えしたうえで、別の方法をご提案することがあります。

パンダさんワークスは、ご本人がAIを使えるようになるための伴走サービスです。道具づくりや代行との違いなど、細かい対応範囲については、詳しくは無料相談にてお話しします。

キャンセル・返金

つくって渡すサービス

  • 着手前は、全額返金します
  • 着手後は、原則として返金はありません。ただし、病気・事故など、やむを得ない事情の場合は個別に対応します

使い方を身につけるプラン

初回開始前

全額返金します。

サポート開始後

原則として返金はありません。

ただし、病気・事故など、やむを得ない事情の場合は個別に対応します。

AIに作業をまかせるプランの利用期限

支払い完了日から2か月です。

ご本人の都合で予約をせずに期限を迎えた場合は、残りの回数は失効し、原則として返金はありません。

やむを得ない事情の場合は、期限の延長などを個別に検討します。

予約の変更・キャンセル

  • 予約日時の72時間前まで、変更・キャンセルが可能です
  • 72時間以内の変更・キャンセルは、原則として1回分を消化します
  • ご連絡のないキャンセルも、1回分を消化します
  • やむを得ない事情の場合は、個別に対応します

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